Parce que le succès d'une entreprise n'a de sens que si elle concilie réussite économique et responsabilité sociale et sociétale, Veolia s'appuie sur une politique ambitieuse.
Cette volonté s'exprime au travers de plans d’actions concrets sur 3 axes : l’hygiène et la Sécurité, les relations sociales et le dialogue social, l’innovation sociale.
Assurer l'hygiène et la sécurité au travail
Le Programme Ethique, Conviction et Responsabilité rappelle que l'amélioration des conditions de sécurité des personnes, le développement de la prévention des accidents et la prise en compte des préoccupations de santé au travail figurent au nombre des principales responsabilités sociales de VE.
Ainsi malgré l'accroissement global des effectifs, le taux de gravité des accidents est resté stable et le taux de fréquence a baissé en 2003. Ces orientations favorables devront être amplifiées au cours des prochaines années. A cet effet, des plans d'action ont été définis par chaque Division pour réduire la fréquence et la gravité des accidents du travail : anticipation des dangers, utilisation de méthodes et moyens innovants, information des salariés, renforcement du réseau des animateurs sécurité.
Favoriser l'emploi pérenne
En trois ans, l’effectif de Veolia a augmenté de 40 900 personnes. S’engageant résolument dans une démarche de responsabilité sociale et sociétale, Veolia favorise le développement de l’emploi pérenne. Conçu pour suivre les politiques sociales du groupe dans le respect des principes du Pacte Mondial des Nations Unies, le dispositif de recueil mondial des données sociales permet à Veolia de gérer et améliorer ses actions.
Promouvoir la non discrimination
L’implantation mondiale de Veolia favorise le respect des différences. Le groupe s’emploie à promouvoir l’égalité professionnelle notamment entre les hommes et les femmes.
De même, Veolia s’engage concrètement afin de développer l’insertion des handicapés.
Dialogue social et écoute des salariés
Trois niveaux de dialogue sont développés au sein de Veolia : au niveau du groupe (Comité de groupe créé en 2003, Comité de Groupe Européen en 2005), de la division en tenant compte des particularismes de chaque métier, de l’exploitation par l’organisation d’un dialogue social sur chaque site. Dans la droite ligne des études menées les années précédentes, comme l'étude de satisfaction des conducteurs Veolia Transport, l'Observatoire Social de Veolia réalise des études afin d’appréhender au plus juste les attentes des collaborateurs.
Susciter les innovations sociales
Veolia souhaite développer les
initiatives
sociales prises au sein des sociétés. Réalisé pour la première fois en 2003, le recueil annuel et systématique de ces initiatives sociales stimule les innovations et contribue à diffuser les bonnes pratiques.
Les
Trophées de l’Innovation Sociale mettent en valeur certaines initiatives parmi 335 actions recensées dans le monde (41 pays) en 2004.
